• Logowanie
• Załóż konto
• Przypomnienie hasła

Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu internetowego bitpartmarket.com Usługobiorcy są zobowiązani zapoznać się z treścią Regulaminu.

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO BITPARTMARKET.COM

I. Postanowienia ogólne

II. Definicje

III. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

IV. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych

V. Warunki rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych

VI. Tryb postępowania reklamacyjnego

VII. Prawo odstąpienia od umowy

VIII. Własność intelektualna

IX. Odpowiedzialność

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis internetowy działający pod adresem bitpartmarket.com prowadzony jest przez Annę Sojkę wykonującą działalność gospodarczą pod firmą MARKET RESEARCH WORLD ANNA SOJKA, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra przedsiębiorczości i technologii, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Stanisława Mastalerza 26/13, 44-100 Gliwice, NIP: 6312560410, REGON: 361275817, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@bitpartmarket.com, tel. +48 ...
2. Serwis bitpartmarket.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis bitpartmarket.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu bitpartmarket.com, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Usługobiorcy odpowiadają za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaciągniętych przez siebie ich wzajemnych zobowiązań. Podstawa i zakres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zleceniodawcy będącego Konsumentem, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
6. Usługobiorca jest zobowiązany do tego, aby treści wysyłane i prezentowane w Serwisie oraz ich aktualność były zgodne ze stanem faktycznym. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Serwisie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie błędy lub nieścisłości.
7. Treść Ogłoszenia powinna być przygotowana przez Usługobiorcę w sposób zgodny z rzeczywistością, rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd innych Usługobiorców, w szczególności co do istoty i właściwości usługi lub Zlecenia.
8. W Serwisie obowiązuje zakaz prezentowania oraz świadczenia usług zabronionych przez przepisy powszechnie obowiązujące.
9. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem bitpartmarket.com należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem bitpartmarket.com użyte są w celach informacyjnych.
10. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego; Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827); Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. nr 24, poz. 83 z późniejszymi zmianami); Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

II. DEFINICJE

1. AUTOR – Usługobiorca, który przesyła zdjęcie oraz inne treści cyfrowe z zamiarem umieszczenia ich na stronie Serwisu i który wyraził zgodę na treść Regulaminu.
2. FORMULARZ ZAMIESZCZANIA OGŁOSZEŃ - formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający zamieszczenie Ogłoszenia w Serwisie.
3. FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
4. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający stworzenie Konta (Profilu). Formularz Rejestracji umożliwia stworzenie Konta odpowiadającego konkretnemu Usługobiorcy.
5. KATALOG - Usługa Elektroniczna świadczona przez Usługodawcę, umożliwiająca dodawanie podmiotów gospodarczych do bazy danych Oferentów oraz przeglądanie treści w niej zawartych.
6. KONSUMENT - osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. KONTO (PROFIL) – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz poufnym hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy. Warunkiem niezbędnym do założenia Konta w Serwisie jest jego rejestracja, w tym naciśnięcie linku aktywacyjnego oraz zapoznanie się i akceptacja Regulaminu. Usługobiorca jest odpowiedzialny za poufność swojego hasła.
8. LICENCJA - umowa licencyjna w rozumieniu rozdziału 5 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83).
9. OFERENT (WYKONAWCA) – Usługobiorca będący Przedsiębiorcą, który korzysta z Usługi Elektronicznej polegającej na prezentowaniu w Serwisie Profilu jego działalności oraz składający oferty z odpowiedzi na Zlecenia.
10. OGŁOSZENIE - informacja dostępna w Serwisie dotycząca Zlecenia lub usług świadczonych przez Oferenta, mająca na celu znalezienie kontrahenta w zakresie dotyczącym przedmiotu Ogłoszenia, w celu zawarcia umowy pomiędzy Usługobiorcami. Ogłoszenie może być zamieszczone wyłącznie przez Usługobiorcę uprawnionego do zawarcia i wykonania umowy będącej rezultatem zamieszczonego Ogłoszenia.
11. OKRES ABONAMENTOWY – czas, na jaki została wykupiona usługa świadczona przez Usługodawcę, liczony wg miesięcy, od momentu udostępnienia usługi. Jeśli usługa opłacona jest w kwocie wyższej niż jeden Okres Abonamentowy, przyjmuje się, że opłata została wniesiona za wielokrotność Okresów Abonamentowych, chyba że Konsument wniesie o zwrot dokonanej nadpłaty. Za dzień rozpoczęcia nowego Okresu Abonamentowego uważa się dzień następny po zakończeniu poprzedniego Okresu Abonamentowego.
12. PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 331 § 1 kodeksu cywilnego, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
13. REGULAMIN - niniejszy regulamin Serwisu.
14. SERWIS - serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem bitpartmarket.com.
15. SYSTEM OPINII - Usługa Elektroniczna udostępniona przez Usługodawcę, umożliwiająca Zleceniodawcom zamieszczanie opinii dotyczących przebiegu i realizacji świadczonych przez Wykonawców usług.
16. USŁUGODAWCA – Anna Sojka wykonująca działalność gospodarczą pod firmą MARKET RESEARCH WORLD ANNA SOJKA, ul. Stanisława Mastalerza 26/13, 44-100 Gliwice, NIP: 6312560410, REGON: 361275817.
17. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
18. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
19. UŻYTKOWNIK (ZLECENIODAWCA) – Usługobiorca niebędący Oferentem, który zamieszcza Zlecenie.
20. WYSZUKIWARKA - Usługa Elektroniczna udostępniona Usługobiorcom przez Usługodawcę, umożliwiająca wyszukiwanie określonych Ogłoszeń lub treści na podstawie podanych przez Usługobiorcę kryteriów (przy użyciu filtrów).
21. ZLECENIE - informacja umieszczana przez Użytkownika (Zleceniodawcę) w Serwisie, stanowiąca treść Ogłoszenia, będąca wyrazem zainteresowania powierzenia wykonania danej usługi oraz poszukiwania Wykonawcy do realizacji danej czynności w postaci zaproszenia do składania ofert lub negocjacji.

III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
   1. Katalog,
   2. Konto,
   3. Zamieszczanie Ogłoszeń,
   4. System Opinii,
   5. Formularz Kontaktowy,
   6. Wyszukiwarka.
2. Świadczenie Usług na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie oraz cenniku Serwisu.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie Serwisu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.
4. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu (w szczególności w Profilach i Zleceniach) nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.

IV. WARUNKI ŚWIADCZENIIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt 1 lit. b) do f) Regulaminu jest bezpłatne.
2. Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w rozdziale III pkt 1 lit. a) Regulaminu, a polegającej na dostępie do danych kontaktowych (ukrytych przez Usługodawcę w Ogłoszeniach prezentowanych w Katalogu) jest płatne zgodnie z pakietem.
3. Zamówienia odpowiedniego pakietu można dokonać za pośrednictwem Profilu, przy użyciu zamieszczonego tam formularza. Formularz należy wypełnić o wskazane w nim dane ze wskazaniem wyboru pakietu i przesłać do Usługodawcy.
4. Cena pakietu uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych polskich (PLN) stanowi kwotę brutto.
5. Cena pakietu uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca w chwili złożenia przez Usługobiorcę zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie w trakcie trwania umowy w stosunku do Usługobiorcy, niezależnie od zmian cen w Serwisie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych pakietów po złożeniu zamówienia.
6. Pakiety objęte akcjami promocyjnymi są ograniczone czasowo w terminach wskazanych przez Usługodawcę.
7. Warunkiem złożenia zamówienia pakietu przez Usługobiorcę jest jego zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania zamówienia.
8. Po złożeniu zamówienia Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
9. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje w postaci wiadomości elektronicznej, wysyłanej na adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę, która zawiera potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia.
10. Z chwilą otrzymania przez Usługobiorcę wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 9 niniejszego rozdziału zostaje zawarta umowa między Usługodawcą a Usługobiorcą.
11. Opłaty za korzystanie z Usług Elektronicznych wliczone są cenę zakupionego pakietu. Usługodawca rozpocznie świadczenie Usług po ich opłaceniu przez Usługobiorcę. Szczegółowy wykaz opłat za korzystanie z Serwisu oraz opłat za usługi dodatkowe, określa cennik Serwisu.
12. Opłaty, o których mowa w pkt 2 niniejszego rozdziału uiszczane są z góry niezwłocznie, a najpóźniej w terminie ... dni roboczych od momentu złożenia zamówienia pakietu. Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl. Elektroniczne serwisy płatności umożliwiają dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
13. Usługobiorcy przysługuje okres próbny wynoszący … dni od dnia utworzenia Konta, w trakcie którego nie ponosi on opłat, o których mowa w niniejszym rozdziale oraz cenniku. Po upływie okresu próbnego Usługobiorca może przedłużyć korzystanie z usług objętych danym pakietem, co powoduje, iż jest zobowiązany do uiszczania opłat od momentu przedłużenia usługi, zgodnie z cennikiem oraz treścią niniejszego rozdziału.
14. W przypadku przedłużenia korzystania z usług, opłata za wybrany Okres Abonamentowy naliczana jest od dnia uiszczenia opłaty po okresie próbnym, o którym mowa w pkt 13 niniejszego rozdziału.
15. Usługobiorca zobowiązany jest do uiszczania opłat za świadczone płatne Usługi, na warunkach określonych w cenniku Serwisu.
16. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wysłania drogą elektroniczną, na adres podany przy zakładaniu Konta, wiadomości przypominającej o terminie dokonania płatności.
17. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
    1. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
    2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na zamieszczaniu Ogłoszenia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą upływu okresu na jaki została zawarta lub zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę. Ogłoszenia są dodawane poprzez Formularz Zamieszczania Ogłoszeń. Usługa nie ulega automatycznemu odnowieniu. W przypadku zmian w Regulaminie rozpoczęta usługa dla zamieszczonego Ogłoszenia będzie realizowana na dotychczasowych zasadach. W przypadku, gdy ważność Ogłoszenia dobiegnie końca, wówczas jego odnowienie przebiega zgodnie ze zmianami w Regulaminie po ich akceptacji przez Usługobiorcę. Usługodawca zastrzega sobie możliwość ukrywania fragmentów Ogłoszeń, w zakresie odnoszącym się do danych umożliwiających kontakt z kontrahentem (imię, nazwisko, adres, telefon, dane komunikatorów itp.). W takim wypadku Ogłoszenie opatrzone będzie stosownym komunikatem. Dostęp do ukrytych danych uwarunkowany jest uiszczeniem opłaty.
    3. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Katalogu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę.
    4. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Formularza Kontaktowego w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub zaprzestania korzystania z Usługi przez Usługobiorcę.
    5. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Wyszukiwarki zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę.
    6. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Systemu Opinii zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii lub zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę. Opinia jest przyporządkowana do konkretnego Ogłoszenia. Użytkownik zobowiązuje się:
       1. opiniować i oceniać tylko wtedy, gdy korzystał z ocenianych usług,
       2. nie opiniować i nie oceniać, gdy jest zatrudniony przez ocenianego lub pozostaje w podobnym związku z opiniowanym lub ocenianym,
       3. nie dodawać nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd opinii dotyczących świadczonych usług,
       4. dodawać obiektywne opinie w ramach prawa do swobodnego wyrażania opinii, głównie w celu udostępnienia innym Użytkownikom możliwości stworzenia indywidualnej oceny świadczonych usług,
       5. nie umieszczać reklamy towarów, usług, podmiotów, chyba, że działanie takie jest prowadzone w porozumieniu z Serwisem i za jego pisemną zgodą,
       6. nie upubliczniać danych osobowych bez zgody osób, których dane te lub opinia dotyczą bez wyraźnej ich zgody, chyba że przepis prawa stanowi, że dane takiej osoby można upubliczniać bez jej zgody.
       Zabronione jest podejmowanie przez Usługobiorcę działań polegających w szczególności na pozorowaniu udzielania odpowiedzi na Ogłoszenie lub wystawianiu opinii w związku z Ogłoszeniem celem uzyskania wyższej wiarygodności w Systemie Opinii lub obniżania wiarygodności innych Wykonawców. Działania takie nie mogą być dokonywane w szczególności przy użyciu Kont innych Usługobiorców lub przez osoby bliskie Usługobiorcy, osoby wspólnie zamieszkujące z Usługobiorcą, bądź osoby, z którymi Usługobiorca pozostaje w relacjach powodujących uzasadnione wątpliwości, że Usługobiorca i te osoby działają w porozumieniu bądź w jakikolwiek inny sposób w tym z wykorzystaniem urządzeń lub programów. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za wszelkie treści umieszczane w Serwisie, w tym w opiniach.
18. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
    1. komputer z dostępem do Internetu,
    2. dostęp do poczty elektronicznej,
    3. przeglądarka internetowa,
    4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
19. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
20. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
21. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
22. Usługodawca zastrzega prawo do zablokowania dostępu do Konta, w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu lub przepisów powszechnie obowiązującego prawa, do momentu wyjaśnienia kwestii naruszeń, a najpóźniej w terminie do 14 dni od powzięcia wiadomości o naruszeniu.
23. Zablokowany Usługobiorca traci możliwość logowania się, a w przypadku, gdy jest zalogowany, zostaje automatycznie wylogowany z systemu.
24. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta (Profilu) lub Ogłoszenia bądź innych treści danego Usługobiorcy (z tygodniowym uprzedzeniem), w przypadku naruszania przez tego Usługobiorcę postanowień Regulaminu lub naruszenia przepisów prawa, w szczególności w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub powzięcia wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności.

V. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
   1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (Konto).
   2. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@bitpartmarket.com.
   3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną o charakterze ciągłym, w przypadku, gdy Usługobiorca narusza postanowienia Regulaminu, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
   4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na zamieszczeniu ogłoszenia w Serwisie, w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
3. W przypadku rozwiązania umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta, rozliczenie niewykorzystanych środków pieniężnych następuje niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu rozwiązania tej umowy.

VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Usługobiorca będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
3. Usługodawca dokona zwrotu pieniędzy niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
4. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument zawarł umowę o świadczenie Usług.
5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
6. Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania wykonania usługi, to ma On obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
7. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia.

VII. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
   1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@bitpartmarket.com
   2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
   3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
   4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem bitpartmarket.com, w tym nazwa Serwisu, jego funkcjonalności, wygląd graficzny, logotypy, elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. "layout"), znaki towarowe, oprogramowanie oraz baza danych korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z wyjątkiem treści udostępnianych przez Usługobiorców oraz elementów wykorzystywanych na zasadzie Licencji, przeniesienia praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością Anny Sojki wykonującej działalność gospodarczą pod firmą MARKET RESEARCH WORLD ANNA SOJKA, ul. Stanisława Mastalerza 26/13, 44-100 Gliwice, NIP: 6312560410, REGON: 361275817. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony bitpartmarket.com, bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony bitpartmarket.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Autor przesyłając Serwisowi pliki oraz inne treści potwierdza swoje prawo do dysponowania nimi oraz ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenia autorskich praw majątkowych i pokrewnych oraz dóbr osobistych osób trzecich, a w wypadku wystąpienia przez jakąkolwiek osobę z jakimikolwiek roszczeniami lub żądaniami w stosunku do Serwisu, zobowiązuję się zwolnić Serwis z wszelkiej odpowiedzialności z tytułu naruszeń oraz do całkowitego zaspokojenia roszczeń osób trzecich w tym zakresie.

IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca podejmuje wszelkie dostępne mu środki, w celu ochrony danych Usługobiorców.
2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dane dostępne w Serwisie były kompletne i aktualne oraz prezentowane z należytą starannością, z uwzględnieniem istniejących okoliczności faktycznych i prawnych, w granicach dopuszczalnych przez prawo i przy pełnym poszanowaniu praw konsumenta.
3. Usługobiorcy ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną ich działaniami w Serwisie, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem informacji niejawnej lub innych tajemnic ustawowo chronionych, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych, a także przetwarzaniem danych osobowych Usługobiorców niezgodnie z celami Serwisu lub z naruszeniem przepisów RODO.
4. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem Usługobiorców o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Serwisu, w szczególności o przerwach w dostępie.
5. Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Usługobiorców niebędących Konsumentami:
   1. za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania oprogramowania Serwisu, szkody powstałe w wyniku wyłączenia lub awarii systemu teleinformatycznego, awarii sieci energetycznej,
   2. w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Usługobiorcę niebędącego Konsumentem oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Usługobiorca łączy się z systemem Serwisu,
   3. za ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Serwisu lub spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych pobieranych przez Usługobiorców,
   4. za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu, a także utratę danych Usługobiorców niebędących Konsumentami powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich,
   5. za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych w Serwisie,
   6. za niemożność zalogowania się w systemie Serwisu spowodowaną w szczególności: jakością połączenia, awarią systemu teleinformatycznego lub sieci energetycznej, błędną konfiguracją oprogramowania Usługobiorców niebędących Konsumentami,
   7. za skutki związane z utratą hasła.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę, wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia Usługobiorcy o zmianach przez Serwis.
3. Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą, a Usługobiorcami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego rozdziału
4. 3. Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą, a Usługobiorcami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego rozdziału
   1. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
   2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
5. Usługobiorca będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.  Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.